FAQ

De module „Beheer” / „sleutel” zoekt u naar de als verloren ingevoerde sleutel en dubbelklikt u hierop. In de „sleutel”-scherm, klikt u op het vlak „exemplaarbeheer” en selecteert u het als verloren ingevoerde exemplaar. U klikt op het vlak „exemplaar bewerken”. Nu kunt u in de keuzelijst de status wijzigen (zoals in „de opslag”).

In de cilinder beheer („module”, „administratie” /” Cilindersymbool”), klikt u op het sybool „bestanden toevoegen”. Voer ten minste sleutelnaam, sleutelnummer en het artikelnummer in.

Controleer de module „Management” en daar met het symbool „portefeuillebeheer”, of u als gebruiker voor het depot bent geregistreerd. Indien dit niet het geval is, neem contact op met uw beheerder.

Klik in het menu op „weergave” op de „navigatiebalk”. Nu zou de navigator voor de mudule weer zichtbaar moeten zijn. Op het Weergave-menu kunt u ook werkbalken op- of afdekken.

Laat in het menu „weergave” / „werkbalken” de bestaande werkbalken tonen en activeer de werkbalken door erop te klikken.

U kunt gebruik maken van een „Print Preview” instelling. Om dit te doen moet u in de module „systeem” de „Instellingen” oproepen. In het tabblad „basisinstellingen” activeert u „Tijdens klikken eerst het afdrukvoorbeeld.”
Opmerking: alles wat je nodig hebt in het tabblad „basisinstellingen” activeert is voor alle gebruikers. Instellingen in het tabblad „Gebruikersinstellingen” zijn aan de andere kant alleen geldig voor de bijhorende gebruikers.

Het symbool „nabestellingen” en „uitbreiding” ziet u alleen als u momenteel werkt in een installatie. Ook in het menu „bewerken” zijn de opdrachten „nabestellingen” en „uitbreiding” niet geactiveerd. Links onder in de statusbalk ziet u of u binnen een gebouw of in een installatie bent. Als u op dit moment gevestigd bent in een gebouw, moet u dit eerst veranderen in een installatie. Gebruik het symbool „installatie / gebouw veranderen.”

Zorg dat u in een actueel een gebouw bent. Links onder in de statusbalk ziet u of u binnen een gebouw of in een installatie bent. De „sluitplan” is alleen beschikbaar in een installatie.

Zorg dat u op dit moment in een gebouw of installatie bent. Het oprichten van de nieuwe cylinder is alleen mogelijk in een installatie, niet in een gebouw, omdat in een gebouw verschillende installaties kunnen worden geinstalleerd.

Dealerbestanden worden centraal in het dealer-adresboek opgenomen en in de bestellingsvorm met het symbool „Rolodex” overgenomen.

U klikt in het menu „hulp” de opdracht „informatie” aan. Hier kunt u volgende informatie vinden: Nodige gegevens voor de versie (Profi, Plus od Standaard) en het release- nummer.

U klikt in het menu „hulp” en de opdracht „upgrade” aan. Hier kunt u de „referentienaam” vinden. (Let op: de precieze spelling van deze referentienaam is voor de update erg belangrijk!) Bij aanvragen aan portier^{® vision} helpt deze referentienaam ons. De licentiecode vindt u onder „hulp” en „informatie”.

Snelle hulp kunt u vinden via de support-line 06-17 94 53 12. Altijd gratis kunt u ons uw vraag ook via e-mail sturen: frank.klever@portier.de Wij komen ook graag bij u langs om u direct bij u thuis te kunnen helpen. Hiervoor bieden wij u trainingen voor een halve of hele dag voor een goedkope prijs.